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中鐵蘭州局集團公司元旦小長假旅客運輸創(chuàng)新高

2018-01-03 16:12:44 來源:西部決策網
  西部決策網-西部大開發(fā)訊(杜杰 通訊員 強科 陳拴海)筆者從中國鐵路蘭州局集團有限公司獲悉,為期4天的元旦小長假鐵路旅客運輸于1月1日落下帷幕。

  鐵路旅客運輸元旦小長假自2017年12月29日至2018年1月1日,共4天。蘭州局集團共發(fā)送旅客57.65萬人次,日均發(fā)送旅客14.41萬人次,同比增長43.5%。

  小長假期間,蘭州局集團公司堅持安全第一的理念,強化干部職工安全責任意識,提前開展設備養(yǎng)護維修,加強節(jié)日期間乘降組織,嚴格落實實名制驗票有關規(guī)定,積極做好客流密集場所通道暢通和秩序維護工作,全力確保了旅客乘降安全。

  該集團公司努力挖掘車輛潛力,千方百計提高動車組和客車車輛上線率,采取恢復圖定編組、加掛車輛等措施增加運能運力,在銀川~北京Z275/8次、K1178/7次列車上各加掛硬臥1輛,對蘭州西~西安北D2668/7次、蘭州西~嘉峪關南D2743/50次、嘉峪關南~西安北D2674/1次、蘭州西~天水南D8970/69、D8972/1次5對動車組實施重聯編組。

  2018年元旦,是寶蘭高鐵、蘭渝鐵路開通后迎來的首個元旦小長假運輸。伴隨著廣大旅客對高鐵認可度的不斷提升,寶蘭高鐵的客流高居不下。元旦小長假期間,蘭州西站發(fā)送旅客4.67萬人,天水南站發(fā)送旅客3.8萬人。

  假日期間,蘭州車站開通24個人工窗口,投用56臺自助售取票機,增設67個愛心求助按鈕;天水南站18臺自助?。ㄊ郏┢睓C全部開啟,同時增開一個實名制驗證口和安檢查危口,并為旅客提供信息咨詢、換乘引導、重點幫扶、失物求助、訴求受理等服務,最大限度滿足旅客便利出行。

  同時,蘭州局集團公司充分發(fā)揮天水站“東方微笑”、蘭州站“008親情服務臺”、蘭州西站“飛天馨路”等服務品牌作用,持續(xù)細化完善“商務候車”、“母嬰候車、”“重點服務”、“信息咨詢”、“緊急求助”、“失物招領”等客運服務延升項目,不斷拓展個性化、多元化、高端化服務,展示了新時代鐵路客運新氣象,也為2018年春運起好步、開好頭奠定了基礎。

  
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