在黃龍縣的大地上,有一座承載著無數(shù)關(guān)愛與溫暖的港灣——黃龍縣中心敬老院?!叭珖7毒蠢显骸薄叭珖裾ぷ飨冗M(jìn)集體”的榮譽稱號熠熠生輝,彰顯著它在養(yǎng)老領(lǐng)域的卓越地位;而“吃的舒心、住的靜心、穿衣暖心、看病放心、精神順心、娛樂悅心、養(yǎng)老安心”的服務(wù)承諾,則如同一盞明燈,照亮著每一位入住老人的心田。
沿著蜿蜒的道路前行,便能看到這座敬老院靜靜坐落于距縣城2公里的石堡鎮(zhèn)安善村東北角。背后,石堡河的水流清澈見底,悠悠流淌,似一條靈動的絲帶環(huán)繞而過;前方,國道渭清路車水馬龍,向著省城西安延伸而去。踏入敬老院內(nèi)部,開闊的區(qū)域被精心劃分為住宿區(qū)、健身活動區(qū)、種植區(qū)、養(yǎng)殖區(qū)。春夏時節(jié),那足有5畝的菜地里,茄子、辣子、黃瓜、豆角等各類蔬菜蓬勃生長,茄子排成整齊的行列,黃瓜攀爬滿架,豆角串串垂掛,為這滿是綠意與花香的敬老院增添了一抹濃郁的田園氣息。而圍墻外的15畝土地,也在院內(nèi)有勞動能力老人的悉心耕耘下,每年都種滿了玉米、洋芋、紅薯、大蔥、蘿卜、白菜等作物,這片土地不僅孕育著豐收的希望,更成為老人們揮灑余熱、感受生命價值的舞臺。
在這里,院內(nèi)的紅花綠柳、假山噴泉固然是賞心悅目的景致,然而那菜地里生機勃勃、井然有序的景象卻無疑是最為亮麗的風(fēng)景。入住敬老院5年有余的韓素芳老人,總是深情地說道:“我就愛看咱們敬老院的菜地,看著那一塊塊整齊、翠綠的菜蔬,心里可帶勁、可舒服?!背耸卟朔N植的豐碩成果,敬老院每年還飼養(yǎng)著三、四十頭豬,幾十箱中蜂,那7分地的魚池里魚兒歡快游弋,這一切都彰顯著敬老院自給自足、充滿活力的運營模式。
一個社會的幸福與否,老年人的幸福指數(shù)無疑是極為關(guān)鍵的衡量標(biāo)準(zhǔn)。多年來,黃龍縣中心敬老院始終堅守著“為黨和政府分憂、替世上父母解難、幫天下兒女盡孝”以及“一切為了老人、為了老人的一切”的崇高服務(wù)宗旨。對內(nèi),不斷加大設(shè)施完善力度,全力狠抓“七心服務(wù)”,從飲食、居住、醫(yī)療到精神文化等各個方面,全方位提升服務(wù)質(zhì)量,力求讓入住老人能夠在安全、健康、溫暖、舒心且有尊嚴(yán)的環(huán)境中安享晚年。對外,積極探索創(chuàng)新,大力推行開門辦院理念。在2023年4月份,主導(dǎo)注冊成立了公益性社會組織黃龍縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心,并接手運營黃龍縣城西社區(qū)麻地灣日間照料中心。這一創(chuàng)舉,猶如一座橋梁,將機構(gòu)養(yǎng)老的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果與經(jīng)驗延伸至社區(qū)老人,為全縣養(yǎng)老服務(wù)工作注入了嶄新的活力與內(nèi)涵。
在提升服務(wù)意識與轉(zhuǎn)變觀念方面,敬老院堅持每周例會的“第一議題”制度,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟,全體員工深刻認(rèn)識到各級黨委政府、民政部門在積極應(yīng)對老齡化形勢下所做出的重大決策部署,以及在加強養(yǎng)老和養(yǎng)老服務(wù)工作、優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)、滿足老年人養(yǎng)老服務(wù)消費需求等方面的精心安排,極大地增強了全體員工做好養(yǎng)老服務(wù)工作的信心與決心,積極解放思想,努力讓入住老人的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
在深入學(xué)習(xí)各級文件以及各地開門辦院先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過熱烈的組織討論,確定了走出去積極探索“機構(gòu)+社區(qū)+養(yǎng)老”的創(chuàng)新服務(wù)模式,大膽嘗試接手運營社區(qū)日間照料中心的開門辦院新思路,致力于將專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)從養(yǎng)老機構(gòu)精準(zhǔn)送達(dá)至社區(qū)居家老年人的周邊、身邊乃至床邊。如今,由機構(gòu)主導(dǎo)成立的黃龍縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心在城西社區(qū)的各項服務(wù)工作開展得如火如荼。助餐助潔、助醫(yī)助急、文化娛樂、健康指導(dǎo)等服務(wù)項目有條不紊地推進(jìn),極大地滿足了社區(qū)居家老人在家門口享受養(yǎng)老服務(wù)的迫切需求,贏得了社區(qū)老人的一致贊譽。
自中心運營以來,每日活動群眾多達(dá)50余人次,就餐群眾60余人次,其中老年人就有20余人次。為社區(qū)所有老人建立了詳盡的健康檔案,每周二、周四為前來中心的老人測量體溫、血壓、血氧,并提供專業(yè)的健康指導(dǎo)。每月定期邀請縣老年文藝活動中心和百靈鳥合唱團前來中心開展活動,豐富老人們的精神文化生活。
同時,為所在小區(qū)老人提供貼心的免費送餐服務(wù)。不僅如此,還為社區(qū)所有老人提供便捷的轉(zhuǎn)介服務(wù);針對21名困難空巢、獨居等老人,每月開展不少于2次的上門探視、助潔、代購物品、家政及陪診服務(wù)等;對19名空巢、獨居老人,每月提供至少4次的探視探訪服務(wù)。2023年10月24日,社區(qū)居民李光輝老人突發(fā)疾病,而兒女又都不在身邊,危急時刻,老人撥通了中心電話,中心工作人員迅速響應(yīng),及時將老人送醫(yī)就診,并在家屬委托下妥善聯(lián)系好護(hù)工,老人及家屬為此深受感動。老人出院后,中心繼續(xù)為其提供助餐服務(wù),直至老人入住敬老院。2024年6月份以來,中心還接收了4名旅居避暑老人入住,充分滿足了他們的旅居避暑養(yǎng)老需求。
“黃龍夏季特別涼快、舒服,我們住在這里,收費又不高,吃飯也方便,飯也不貴,工作人員人都非常好,對我們也非常好,我們明年夏天還來。”在中心旅居的西安退休職工尚景天老人滿是歡喜地說道。“我們覺得黃龍人好,我們住在這里大家對我們這么好,我們就想雖然退休了,但受黨教育多年,我們還是要發(fā)揮點余熱,就同尚老師在這個中心辦了一個小提琴公益培訓(xùn)班,免費給黃龍愿意學(xué)小提琴的孩子們輔導(dǎo)?!蔽靼茶F路局退休職工吳寶琴老師的話語中,充滿了對這片土地和這里人們的感激與熱愛。
黃龍縣中心敬老院以其開門辦院的理念,多元發(fā)力的舉措,在提升黃龍各類老年人幸福指數(shù)的道路上穩(wěn)步前行,書寫著一曲曲充滿愛與溫暖的幸福華章,為更多老年人的晚年生活帶來福祉與安寧。(供稿:白楊越)