西部決策網(wǎng)訊 “以身作則,盡己所能,讓鎮(zhèn)巴的老百姓在‘家門口’就能夠享受到與三甲醫(yī)院同等水平的醫(yī)療服務(wù),不必再為了尋醫(yī)問(wèn)藥而長(zhǎng)途跋涉、四處奔波。這是我?guī)ш?duì)來(lái)鎮(zhèn)巴幫扶的最終目的?!?2024年6月,漢中3201醫(yī)院產(chǎn)科副主任包春燕帶領(lǐng)該院第三批“組團(tuán)式”幫扶團(tuán)隊(duì)6名成員正式進(jìn)駐鎮(zhèn)巴,被任命為鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院黨委副書記、院長(zhǎng)。
“組團(tuán)式”幫扶工作開(kāi)展半年來(lái),包春燕和她的團(tuán)隊(duì)以初心和使命,不斷搭建群眾健康新平臺(tái),讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源直接惠及當(dāng)?shù)鼗颊?,把黨和政府的關(guān)懷帶給鎮(zhèn)巴群眾,為鎮(zhèn)巴縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力,推動(dòng)了縣人民醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展跑出“加速度”。
迅速適應(yīng),讓百姓看病更有依靠
“組團(tuán)式”幫扶工作是一種使命、一種責(zé)任,更是一種情懷。
初到鎮(zhèn)巴,包春燕便把鎮(zhèn)巴當(dāng)故鄉(xiāng),她迅速轉(zhuǎn)變身份,由臨床專家轉(zhuǎn)型為醫(yī)院管理者。
作為院長(zhǎng),包春燕不僅要發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì),還要肩負(fù)起醫(yī)院管理的重任。她深知,院長(zhǎng)的決策和管理理念對(duì)醫(yī)院的發(fā)展方向、團(tuán)隊(duì)士氣、服務(wù)質(zhì)量等都有著至關(guān)重要的影響。因此,她迅速進(jìn)入角色,傾聽(tīng)職工心聲,深入調(diào)研醫(yī)院現(xiàn)狀,積極參與到醫(yī)院的日常管理工作中,熟悉業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析發(fā)展短板,以制度管理、醫(yī)療質(zhì)量提升、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等重點(diǎn)工作為抓手,帶領(lǐng)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人健全完善診療規(guī)范、診療流程、應(yīng)急預(yù)案,陸續(xù)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度438項(xiàng),使醫(yī)院管理制度看得見(jiàn)、摸得著。
同時(shí),她倡導(dǎo)“以患者為中心”的服務(wù)理念,營(yíng)造溫馨、和諧的就醫(yī)環(huán)境,讓患者在就醫(yī)過(guò)程中感受到如家般的溫暖。她大力推行精細(xì)化管理,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部流程,提高工作效率,降低醫(yī)療成本,提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。她嚴(yán)把醫(yī)院運(yùn)行和醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)控關(guān),團(tuán)結(jié)好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子,嚴(yán)格執(zhí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,為醫(yī)院“三重一大”決策、管理提出合理化意見(jiàn)建議,以管理出效益,推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理水平向縱深發(fā)展。
如今安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和“以人為本”的管理理念已深深融入全院職工的血脈之中,在細(xì)微處彰顯著仁愛(ài)與責(zé)任。
傾情幫扶,讓百姓看病更放心
7月31日晚,懷孕37+5周的孕婦杜女士,臨產(chǎn)后出現(xiàn)發(fā)熱,最高體溫40℃,心率高達(dá)160次每分。正在宿舍休息的包春燕,接到婦產(chǎn)科電話后,立即趕到科室,啟動(dòng)搶救預(yù)案,快速評(píng)估病情,“患者有陰道分娩條件,可嚴(yán)密監(jiān)護(hù)下陰道試產(chǎn)!”在她的指揮下,產(chǎn)科、心內(nèi)科、新生兒科專家醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作,一邊與家屬溝通,一邊指導(dǎo)用藥及治療,患者最終順利分娩,母嬰平安。
除了為當(dāng)?shù)匕傩仗峁﹥?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),包春燕還特別注重對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)。她深知,要想從根本上改善當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療狀況,必須提高當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平,打造一支帶不走的醫(yī)療隊(duì)伍。
于是,她結(jié)合“組團(tuán)式”幫扶團(tuán)隊(duì)派出專家的技術(shù)特長(zhǎng),精心挑選合適人員作為培養(yǎng)對(duì)象,采取“一對(duì)一”或“一對(duì)多”方式開(kāi)展“師帶徒”帶教,目前“師帶徒”結(jié)對(duì)33人,其中“一對(duì)一”跟崗“徒弟”均能開(kāi)展至少1項(xiàng)新技術(shù)。積極聯(lián)系省市三級(jí)醫(yī)院,分批次選派醫(yī)生、護(hù)士24名業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修;不定期邀請(qǐng)3201醫(yī)院28名專家通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式,以理論培訓(xùn)、操作培訓(xùn)、教學(xué)培訓(xùn)、科研培訓(xùn)、論文撰寫等方式進(jìn)行培養(yǎng)。
半年來(lái),第三批專家在幫扶縣人民醫(yī)院工作中累計(jì)接診門診患者1391人、住院患者899人、開(kāi)展新技術(shù)13項(xiàng)、組織疑難病例會(huì)診62次、帶教手術(shù)371人次、教學(xué)查房383次,學(xué)術(shù)講座60余次,參培786人,指導(dǎo)建設(shè)了市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科1個(gè),填補(bǔ)了醫(yī)院多個(gè)領(lǐng)域技術(shù)空白,大幅度提升了縣人民醫(yī)院診療服務(wù)能力。
“把遇到的困難解決好,把既定的目標(biāo)落實(shí)好,就一定能讓山區(qū)群眾看好病,過(guò)上幸福的生活?!卑貉嗾f(shuō)。
捧出真心,讓百姓看病更暖心
作為一名黨員,深入基層,才能真正了解群眾所想所急所盼,從而更好地為人民服務(wù)。
幫扶期間,包春燕深切感受到基層群眾看病的艱辛和不易。為解決群眾看病就醫(yī)難題,她時(shí)常冒著酷暑嚴(yán)寒,親自帶隊(duì)下鄉(xiāng)10余次,走遍了縣醫(yī)院轄區(qū)醫(yī)共體單位,以義診巡診的方式為群眾免費(fèi)提供診療服務(wù),累計(jì)受益群眾3000余人次。同步開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理指導(dǎo),全面推進(jìn)“醫(yī)共體”建設(shè)工作,遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)等,不斷提高基層衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,切實(shí)把推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉這項(xiàng)工作做實(shí)做好做到位。結(jié)合當(dāng)前鄉(xiāng)村振興的工作要求,對(duì)群眾進(jìn)行健康宣傳和用藥指導(dǎo),糾正老年人的不合理用藥習(xí)慣,提高患者規(guī)范用藥的依從性,有效實(shí)現(xiàn)“小病不出村,大病不出縣”的就醫(yī)格局。
“以前從村里到縣里看病,坐車吃飯住宿加起來(lái)100元都不夠,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。如今出門走幾步就能和專家面對(duì)面,以前這種看病方式想都不敢想?!辨?zhèn)巴縣碾子鎮(zhèn)村民王大爺說(shuō)。
“幫助基層醫(yī)院趕上時(shí)代步伐,即考驗(yàn)幫扶的精度,更映照社會(huì)的溫度。這兩點(diǎn),包院長(zhǎng)都做到了?!辨?zhèn)巴縣人民醫(yī)院黨委書記李輝鵬贊嘆道。
包春燕用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“醫(yī)者仁心”的深刻內(nèi)涵,展現(xiàn)了醫(yī)療人才“組團(tuán)式”幫扶的顯著成效。
成效的背后是她對(duì)兩個(gè)正在上中小學(xué)兒子的愧疚,作為母親,在孩子最需要陪伴的時(shí)候,常常因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鵁o(wú)法回漢中,但她從未后悔過(guò)自己的選擇。因?yàn)樗嘈?,只有用心付出,才能讓這個(gè)世界變得更加溫暖和美好。
“組團(tuán)式”幫扶工作任重道遠(yuǎn),在未來(lái)的日子里,包春燕表示:她將繼續(xù)帶領(lǐng)幫扶團(tuán)隊(duì),扎根基層,服務(wù)百姓,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的均衡發(fā)展,為讓每一位老百姓都能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)而不懈努力。她堅(jiān)信,只要大家齊心協(xié)力,眾志成城,就一定能夠攻克醫(yī)療幫扶工作中的各種困難和挑戰(zhàn),讓健康之花在每一個(gè)角落綻放。(供稿:梁紅梅)