春運(yùn)進(jìn)入后半程 鐵路暖心服務(wù)助力返程旅途
2025-02-12 22:47:33
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊2月12日元宵節(jié)，國鐵蘭州局迎來探親客流小高峰，預(yù)計發(fā)送旅客24.5萬人次，安排開行旅客列車504列。自1月14日春運(yùn)啟動以來，國鐵蘭州局累計發(fā)送旅客781.9萬人次，鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)。
正月十五元宵節(jié)，探親、旅游、學(xué)生客流逐步增多，鐵路整體客流回升。從鐵路12306預(yù)售票情況看，客流以烏魯木齊、南京、上海、西安、杭州、廣州、北京等方向?yàn)橹鳌?nbsp;
為服務(wù)元宵節(jié)探親客流出行，國鐵蘭州局加大運(yùn)力投放，及時在熱門方向和區(qū)段增開旅客列車，全力服務(wù)保障旅客出行。當(dāng)日，開行烏魯木齊、北京、上海、成都、武威等方向的普速臨客10列。
為讓旅客度過歡樂祥和的元宵佳節(jié)，國鐵蘭州局在各大車站、部分列車上開展非遺文化進(jìn)站車、猜燈謎等豐富多彩的主題文化活動。蘭州車站在候車大廳內(nèi)，將一碗碗現(xiàn)煮元宵分發(fā)給旅客，還準(zhǔn)備了桂圓紅棗茶和紅糖生姜水等適應(yīng)各類體質(zhì)人群的養(yǎng)生茶。活動當(dāng)日，蘭州車站累計送出元宵500余份，服務(wù)涵蓋老人、兒童、殘障人士等重點(diǎn)群體，讓旅客在旅途中暖心又暖胃；銀川車站在候車室組織了猜燈謎、投壺等傳統(tǒng)活動，精心策劃了現(xiàn)場DIY燈籠環(huán)節(jié)，邀請候車的小朋友和爸爸媽媽一起動手制作燈籠，一盞盞精美靈動的燈籠，不僅寓意著吉祥如意、幸福美滿，投壺游戲也讓旅客體驗(yàn)到傳統(tǒng)民俗的樂趣；天水車站組織開展“文化盛宴鬧元宵，非遺傳承綻新光”主題活動，通過猜燈謎與關(guān)峽竹編非遺展示，為往來旅客帶來了一場別開生面的視覺文化盛宴，共赴團(tuán)圓之旅；中衛(wèi)車站開展“巧手傳承非遺 共制燈籠鬧元宵”活動，組織小朋友制作小燈籠，點(diǎn)亮中國燈，猜燈謎，制作陶瓷手工，為旅客送去中衛(wèi)蒿子面和元宵300余份，溫暖返程路；固原車站邀請了刺繡、泥塑、剪紙等非遺傳承人，在候車室內(nèi)和旅客互動交流中國非遺傳統(tǒng)文化，一幅幅精美的刺繡作品、栩栩如生的泥人、一張張寓意吉祥的窗花不僅展現(xiàn)了傳統(tǒng)文化的魅力，還讓旅客們在候車的同時，近距離感受到了非遺文化的獨(dú)特韻味。
活動當(dāng)日共累計送出剪紙作品400余張；靈武車站候車大廳內(nèi)張燈結(jié)彩，一場以“紅紅火火鬧元宵”為主題的文化活動，讓南來北往的旅客在旅途中邂逅傳統(tǒng)年味。掛燈籠、猜燈謎、品湯圓，旅客們紛紛駐足，積極參與，一碗碗軟糯香甜的湯圓，讓旅客們感受到了家的味道；蘭州客運(yùn)段在D8912次列車上組織開展“列車燈謎會 元宵喜樂行”活動，乘務(wù)員身穿魏晉、唐、宋、明各個朝代的服飾，為旅客帶來漢服國風(fēng)秀，引得旅客們紛紛掏出手機(jī)拍照留念，豐富了旅客們的旅途生活；銀川客運(yùn)段在銀川開往汝箕溝的7524次列車上開展“非遺燈謎傳千里 列車元宵暖旅途”主題文化活動，列車工作人員精心準(zhǔn)備了變臉、樂器演奏、舞蹈串燒等節(jié)目表演，五顏六色的字謎掛滿車廂，邀請旅客一起賞節(jié)目、猜燈謎，歡慶元宵佳節(jié)，讓旅途更加暖心、舒適。
此外。鐵路部門還加大了學(xué)生旅客、務(wù)工人員出行服務(wù)保障力度，將根據(jù)需求動態(tài)增加運(yùn)力。在售票廳、自動售票機(jī)、檢票口等處所增加引導(dǎo)力量，增加學(xué)生、務(wù)工專用售票窗口，動態(tài)增加安檢通道，減少旅客排隊(duì)等候時間。加強(qiáng)與市政交通部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，增加地鐵、公交車、出租車等運(yùn)力接駁，暢通學(xué)生返校、務(wù)工人員返程運(yùn)輸服務(wù)“最后一公里”。（供稿單位：國鐵蘭州局）
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