回音｜成都：加大志愿服務(wù)力度 構(gòu)建鄰里互助的共建共治共享格局
2025-07-09 16:02:25
來源：人民網(wǎng)－四川頻道
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人民建議 | 雙職工家庭子女上下學接送困難 四川成都多舉措為民解憂
由于工作時間的限制，許多雙職工家庭在子女上下學接送方面面臨實際困難。為此，有網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”留言，建議政府發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，整合多方資源，探索建立多元化的解決方案。
人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”網(wǎng)友留言截圖。
該網(wǎng)友提出了幾點建議：組織社區(qū)志愿者服務(wù)隊，為有需要的家庭提供定點接送服務(wù)；協(xié)調(diào)轄區(qū)學校開設(shè)課后托管班，延長學生在校時間；引導社會機構(gòu)提供專業(yè)化的托管服務(wù)，確保學生安全；建立家長互助機制，鼓勵相鄰家庭輪流接送。
該網(wǎng)友認為，通過政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，既能有效解決雙職工家庭的實際困難，又能促進鄰里互助，構(gòu)建和諧社區(qū)氛圍。希望相關(guān)部門能夠重視這一問題，切實為雙職工家庭排憂解難。
收到留言后，成都市委社會工作部、成都市教育局（市委教育工委）分別進行了回復。
人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”官方回復截圖。
成都市委社會工作部表示，目前，成都市依托“我們的節(jié)日”“社區(qū)鄰里節(jié)”等平臺，大力倡導和指導建立幫助解決雙職工家庭子女接送難題的社區(qū)志愿服務(wù)隊伍。例如，武侯區(qū)晉陽街道吉福社區(qū)組織有時間、有精力、有意愿的老人組成志愿服務(wù)隊，與雙職工家庭牽手結(jié)對，為后者提供學生接送、課后輔導、餐食保障等服務(wù)，形成“共享奶奶”志愿服務(wù)項目，帶動形成“爺爺幫”“愛心媽媽團”等諸多以鄰里互助為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)項目。
下一步，成都市委社會工作部表示，將進一步加大社區(qū)志愿服務(wù)工作力度，組織開展“微網(wǎng)成炬·幸福滿格”志愿服務(wù)活動，推動鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）因地制宜搭建“共享奶奶”類似服務(wù)平臺或志愿服務(wù)項目，聚焦居民需求提供志愿服務(wù)，構(gòu)建鄰里互助相融的共建共治共享格局。
成都市教育局回復稱，該局工作人員已通過電話，與網(wǎng)友就反映的問題進行了溝通交流。同時，該局表示，按照“雙減”政策相關(guān)要求，為了解決家長接送難、作業(yè)輔導難的問題，成都市從2021年起，全面推行“托管+拓展”“5+2”課后服務(wù)模式，實現(xiàn)義務(wù)教育學校全覆蓋和有需求的學生全覆蓋，供學生自愿選擇。其中，城區(qū)中小學課后服務(wù)結(jié)束時間原則上不早于17:30；對有特殊需求的學生，學校應(yīng)提供延時托管服務(wù)，提供或聯(lián)系提供托管學生晚餐。（李強強）
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